Rückgaberecht

Bei Allydress.com möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gegen volle Rückerstattung oder Umtausch zurückgeben.

Rückgabeberechtigung:

• Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand mit Etiketten sein.
• Endgültig verkaufte Artikel, wie etwa Restpostenartikel, können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

So leiten Sie eine Rücksendung ein:

1. Kontaktieren Sie uns: Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um Ihren Rücksendevorgang einzuleiten. Geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an.
2. Rückversand: Die Kosten für den Rückversand gehen zu Lasten des Kunden und sind nicht erstattungsfähig. Wir empfehlen die Nutzung eines nachverfolgbaren Versanddienstes oder den Abschluss einer Versandversicherung, um eine sichere Rücksendung zu gewährleisten.
3. Verpacken Sie Ihre Artikel: Verpacken Sie die Artikel, die Sie zurückgeben möchten, sicher, einschließlich aller Originalverpackungen und Etiketten.

Retourenabwicklung:

• Sobald wir Ihre zurückgesendeten Artikel erhalten haben, prüfen wir sie und bearbeiten Ihre Rücksendung innerhalb von 5–7 Werktagen.
• Rückerstattungen werden an die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt, die zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet wurde. Bitte rechnen Sie mit 5-10 Werktagen, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto angezeigt wird.

Börsen:

• Wenn Sie einen Artikel gegen eine andere Größe oder Farbe umtauschen möchten, folgen Sie bitte dem Retourenprozess und geben Sie eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel auf.

Kontaktieren Sie uns: Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgaberichtlinien oder zum Rückgabeprozess haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam unter support@allydress.com oder öffnen Sie ein Support-Ticket .

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Allydress.com!